澄海玩博会探讨传统玩具企业电商转型
玩具电子商务路在何方？
- 2016-05-05 09:37:44
- 转自： 南方日报
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外国采购商在澄海玩博会洽谈业务。黄晓泳 摄
玩具行业的“触网”从电商兴起的初期就已经开始，但发展并非一帆风顺，甚至出现过玩具电商平台转行卖鞋的案例。10多年来，玩具电商在困境下不断探索，逐渐迎来希望。特别是近几年，在互联网氛围越来越浓的情况下，玩具电商也渐入佳境。
●南方日报记者 黄晓泳
选择▶▶做大订单还是做电商平台？
“‘互联网+’是一个风口，玩具行业站在这个风口上顺势而为，就可以很好地飞起来。”在中国玩具电商与展示贸易体验高峰论坛上，演讲嘉宾黄嘉滨说了自己的观点。
黄嘉滨说，近几年电商的交易额不断攀升，相关数据显示，仅天猫一个平台，其交易额就从2009年的0.5亿元上升到2015年的912亿元，网购已经成为购物的新趋势。
不过，黄嘉滨也提到，玩具电商在发展初期还是比较困难的，这主要是因为玩具厂大多为海外订单生产产品，出货量一般比较大。而对于淘宝卖家，厂家会觉得他们拿货量太少，不是很乐意提供产品。基于这样的思维，很多玩具企业以前都是以做海外市场、做大订单为主，很少去开辟自己的电商平台，做国内的B2C生意。后来，随着“双十一”这个网购狂欢节被造出来，电商销量也节节攀升，网购成为一种趋势，玩具电商也才发展得比较好。“特别是2012年的‘双十一’，淘宝天猫全网总交易额191亿，这一天网购对传统零售的冲击是意义深远的。”黄嘉滨说。
转型▶▶早期盗版问题已基本解决
当然，各个行业都不缺最早去尝试的人，玩具行业的“触网”从电商兴起的初期就已经开始了。不过，这条路并不是一帆风顺。例如，以运动鞋和皮鞋为主的某知名网络零售网站，曾经是以玩具电子商务为主营业务，由于发展不顺，最后才转为卖鞋。
这家网站的CEO也在一次访谈中曾表示，当初选择玩具作为B2C销售品类，是基于一个前置的假象，即中国适龄儿童有三个亿可以买玩具，市场很大。但做了一段时间却发现，中国的玩具一般是孩子拽着父母的衣角到商场买，但平时父母给孩子买的不是玩具，而是衣服、食物或学习班。也就是说，作为主要消费者的孩子并没有能力给自己购买玩具，掌握购买权的家长，因为害怕孩子玩玩具耽误学习，所以宁愿用购买其他物品来替代给孩子购买玩具。此外，盗版、假货问题严重，盗版玩具的价格要比正版低很多，使得获正版授权的企业的利益被损害。这些都是当初做玩具电商发展遇到的问题。
“早期遇到的问题，现在已经基本解决了。”某玩具业内人士告诉记者，在玩具企业纷纷与动漫、电影等行业授权发展后，其生产的产品代表的是一个品牌、一种文化符号，消费群体也不仅仅局限于小孩子，还包括动漫迷、对动漫文化感兴趣的成年人。而且，随着益智玩具、智能玩具的进一步开发，无人机等实用型玩具产品的逐渐普及，具有购买能力的成年人也会主动购买，并不需要孩子拉扯着去买。最重要的是，国家对知识产权的保护越来越重视，打击盗版、假货的力度也越来越大，消费者在拒绝盗版上也越来越有意识。
观点▶▶跨境电商适合玩具企业进入
在此次高峰论坛上，作为演讲嘉宾之一、供职于阿里巴巴国际事业部的王湃认为，玩具跨境电商正处于发展的起步阶段。
王湃表示，目前澄海玩具企业的大部分订单都是外贸出口订单。而海外采购商采购产品，一般都要来中国参加展销会、进工厂实地勘察，一次采购实际上都要付出不少成本。从外海采购商的角度来说，他们也很希望能通过互联网进行交易。但是，由于信用等各种风险的存在，再加上订单量都比较大，一旦交易出现问题可能导致整个企业的经营陷入困境，因此，不少外海采购商还是不得不通过传统的采购途径来订货。
“随着电商的进一步发展，目前各种跨境电商平台纷纷为企业提供各种服务，逐步解决以前存在的问题。”王湃说，有的跨境电商平台会为符合条件的出口企业提供信用保障金，在海外采购商交付定金后，如果被保障的企业没法按合约提交产品，平台将会赔付采购商的损失，这就给企业做了一个担保，采购商也更加愿意与这样的企业合作。此外，还有跨境电商平台会为企业提供金融支持，帮企业找贷款。而这些服务的标准，都是基于企业过去的交易数据来定的。因此，王湃建议，玩具企业可以抓住跨境电商刚刚起步发展的时机，“触网”做外贸，慢慢积累自己的交易信用。
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