更新时间:2017-04-23
培训课上,老师们用通俗易懂的语言和丰富的案例,深入浅出地就商务礼仪、客服规范、沟通技巧、职业心态、团队打造等方面的知识对学员们进行了有针对性的训练,现场既有全面的理论讲解,也有生动的案例分析,还有气氛热烈的现场互动,学员们参与程度高,培训效果显著。
此次培训为我司“人才增值系列培训”开了个好头,接下来,我司还将继续策划和组织系列有针对性的全员培训活动,以使公司所有员工能够真正提升自我能力和综合素质,共同为客户提供更加优质高效的服务。
学员们认真听讲现场互动热烈
现场互动热烈
学员合影留念
附:1、培训老师简介:
林晓婉老师:
金牌礼仪专业讲师
商业联盟广东分公司培训中心讲师
安利(中国)ACTI广东省认证讲师
魅力人生·整体造型项目总监
细胞标准化项目总监
天和心理研究所特约讲师
CCTV证券资讯频道主持人
翁振添老师:
国慧咨询公司首席讲师
广东企业管理咨询协会副会
汕头市纺织服装行业商会管理顾问
汕头市民营商会管理顾问
汕头市模具工业协会管理顾问
汕头市出版印刷发行行业协会管理顾问
汕头市网吧协会管理顾问
外语外贸学校时佳校区名誉校长
雅安莉娜集团商学院院长
2、培训课题概要:
《金牌商务礼仪》:
职场仪容仪表、仪态规范、接待技巧;
客服人员倾听技巧;
电话沟通技巧;
职场沟通技巧及法宝。
《阳光心态、打造团队凝聚力》
积极心态的养成;
如何学习;
怎么样才能走向成功。